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안녕하세요. NE능률입니다.

교과서 교사용 DVD 설치 및 이용 관련 FAQ 모음을 안내 드립니다.

Q. 교사용 DVD 파일을 설치파일로 설치하는데 CD 디스크를 삽입하라는 메시지가 나옵니다. 어떻게 하죠?

A. 

실물 DVD가 아닌 설치파일로 설치 중에 위와 같은 메시지가 나오는 것은 
압축파일이 정상적으로 해제되지 않았을 때, 파일 구성요소가 없어서 생기는 문제입니다.

압축파일 내에는 2-3개의 파일이 포함되어 있고, 응용 프로그램 파일들이 서로 연결되어 설치가 진행되어야 하나 압축파일이 해제되지 않고 진행되어 오류가 발생한 것입니다. 
파일은 컴퓨터에 저장하신 후 반드시 파일열기(더블클릭)가 아닌 압축파일 해제 후 해제 된 폴더 내에서 setup 파일로 설치해주시기 바랍니다.

Q. 교사용 DVD 자료실 내 자료를 저장하지 않고 바로 열 수 없나요?
A. 교사용 DVD 제작방식의 차이로 교과서에 따라 기능 차이가 있습니다. 
이전 교사용 DVD는 플래시 기반으로 제작되어 자료실에서 파일 클릭 시 [열기/저장] 기능 제공이 가능했으나
플래시 플레이어 제작사인 어도비社가 2020년 기술지원을 완전히 종료함에 따라 더 이상 플래시 기반의 프로그램 제작이 불가하여 
최근 제작된 일부 교사용 DVD는 HTML5 방식으로 제작되어 자료실 내 자료 이용 시, [저장] 기능만 지원 됩니다.

Q. 교사용 DVD 설치 시, 진행 중 오류가 발생합니다. 
A. Windows 10 은 보안이 강화되어 있으며 학교 컴퓨터의 경우에는 방화벽 및 보안설정이 높게 설정된 경우가 있습니다. 
설치파일을 바로 더블클릭하여 실행하지 않고, setup 파일에서 마우스 오른쪽 클릭 '관리자 권한으로 실행' 을 선택하여 설치를 진행해 주시기 바랍니다.

Q. Windows의 PC 보호 화면이 뜨고 프로그램 설치가 차단됩니다. 
A. PC 보안설정이 높은 경우, 교과서 DVD는 널리 일반화된 응용 프로그램은 아니기 때문에 PC에서 설치가 차단 될 수 있습니다. 
이때는 화면에서 [추가 정보] 클릭 > [실행] [실행안함] 버튼 중에서 [실행]을 클릭하여 설치 진행을 하면 됩니다.  

Q. 태블릿PC (아이패드, 갤럭시 텝 등) 에서 교사용 CD/DVD 이용이 가능한가요?
A. 교사용 DVD 프로그램은 일반적인 데스크탑 및 노트북  Windows 운영체제 기반 응용 프로그램으로 개발되어

해당 기기에서는 설치 및 이용이 불가합니다.

교과서 자료의 이용은 해당 기기에서 PC버전 또는 모바일 버전 접속 후 서비스 제공 범위 내에서 이용이 가능합니다.

PC버전 - https://www.neteacher.co.kr,  모바일버전 - https://m.neteacher.co.kr

Q. 교사용 DVD를 기존 설치된 컴퓨터가 아닌 다른 컴퓨터 또는 USB에서 이용하고 싶습니다. 
A. 사이트 내 고객센터 > 자주 묻는 질문 에서 'USB 또는 다른 컴퓨터에서 교사용 DVD 이용하기' 게시물을  참고해주시기 바랍니다.

이후에도 이용이 어려우신 경우에는 고객센터로 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.